El Astrónomo Errante

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PROBLEMAS CON LA QHY5
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Sobre las cámaras, monturas, accesorios y, en general, cualquier equipo a utilizar en las sesiones de astrofotografía
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TEMA: PROBLEMAS CON LA QHY5
#702
PROBLEMAS CON LA QHY5 hace 6 Años, 9 Meses Karma: 5
He comprado una qhy5 lunático de 2ª mano. Primero intente instalarla en Windows 8 y nada, los controladores no tienen wash y da error. Después lo he intentado con el Windows 7, en un primer momento creí haberlo conseguido, pero que desilusión a los 5 minutos el sistema deja de reconocer la cámara intenta reinstalar automáticamente los controladores y deja de reconocerla, ya me resulta imposible que la reconozca lo reinstale todo como lo reinstale, del disco, de la web. Finalmente lo he probado con un windowx xp y nada de nada dice faltarle un archivo y los drivers no los reconoce, ni los del disco ni los de la web. No se que hacer la verdad.

Estoy desilusionándome con esta cámara y si la vendo jamás volveré queres oir hablar de las qhy.

A ver si alguien puede echarme una mano.

Gracias

Alfonso


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#703
Re: PROBLEMAS CON LA QHY5 hace 6 Años, 9 Meses Karma: 9
Hola Alfonso,

yo tengo una QHY5 y una QHY9. Ninguna de las dos me ha dado ningún problema. Las tengo instaladas en varios ordenadores con Win Xp y Win Vista.

Varios puntos importantes:

- Bájate los drivers de la web del fabricante. Asegúrate de que son para tu SO y para 32/64 bits. En Win 8 ni lo intentes. Ya se sabe que no funciona nada en ese SO, ni HW ni SW, ni astronómico ni nada de nada.

- Usa cable USB de calidad. El ruido en el cable afecta mucho a estas cámaras. Yo uso unos cables Belkin de 5 m que no me han dado ningún problema.

- Antes de instalar los drivers nuevos, desinstala los drivers antiguos. Pueden entrar en conflicto. En la web de Lunático encontrarás cómo se hace.

- Asegúrate de que los puertos USB del ordenador dan suficiente potencia para alimentar la cámara. Usa un hub USB alimentado si no es así.

Creo que eso es todo. Cuéntanos cómo te ha ido.


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Salu2,

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#707
Re: PROBLEMAS CON LA QHY5 hace 6 Años, 9 Meses Karma: 5
Desde La Linea de La Concepción me mandan estos datos:

Existe un problema conocido en las cámaras QHY5: en un determinado momento dejan
de ser reconocidas por Windows aunque antes funcionaran sin problemas.
Ese problema aparece porque la cámara pierde datos de su memoria EEPROM, entre
ellos el identificador de hardware que determina que esa cámara es una QHY5 ante
Windows.
El origen del borrado suele estar en una caida de tensión en los USB. Lo que no
puedo asegurar es si se puede dar por agotamiento de las baterías del portátil
en el que está conectada o por una desconexión "en caliente" al desenchufarla
sin hacer extracción segura del hardware.
Ahora voy a poner el procedimiento de solución tal como indica la Web del
Fabricante en su Foro, en un hilo cuyo nombre no da muchas pistas de contener la
solución al problema.


Previo al procedimiento, hemos de descargar tres archivos: DRIVER.RAR,
VIDPID.RAR y QHY5 EEPROM Write Protection.pdf.

0. Una vez enchufada la cámara, en el administrador de dispositivos, aparecerá
un dispositivo USB desconocido. Ver sus propiedades y en la pestaña Detalles ver
el valor de id. de harware, ahí aparecen su VID/PID. Si es 04b4:8613, ve al paso
2. En caso contrario sigue por el paso 1.
Vamos a suponer que el valor de VID/PID es FF18:0901, por ejemplo. Si tu cámara
tiene otros valores, usa los tuyos. En este caso tendríamos que ir al paso 1.

Ahora, con la cámara desconectada, hacer lo siguiente:

1. Descomprimir el archivo DRIVER.RAR. Contiene un archivo ".inf" que hemos de
editar cambiando 1618 0901 por nuestro valor, en este caso del ejemplo FF18
0901. Aparece tres veces en el archivo.

2. Ejecuta INSTALL.BAT de entre los archivos extraidos de DRIVER.RAR

3. Conecta la cámara. El ordenador la encontrará e instalará el nuevo driver.

4. Una vez instalado el driver correctamente, descomprime el archivo VIDPID.RAR
y sigue los pasos del archivo ".doc" que contiene. Este paso sirve para grabar
el número correcto del VID/PID en la memoria EEPROM de la Cámara.

5. Una vez restaurada la memoria EEPROM de la cámara a sus valores de fábrica,
instala el driver de la QHY5 que viene en el CD de la cámara o de la web del
fabricante. La cámara ya debería funcionar tal como antes de dar problemas.

6. Si la cámara responde normalmente, podemos evitar un futuro borrado
accidental haciendo un poco de bricolage en la placa electrónica de la cámara.
Para ello, sigue las instrucciones del tercer archivo "QHY5 EEPROM Write
Protection.pdf". Si no te atreves, y vuelves a tener este problema, siempre
podrás volver a ejecutar este procedimiento.

Hasta pronto.
***

Pues muchísimas gracias JJ. He conseguido los archivos, seguido las instrucciones y la cámara funciona nuevamente.

Parece que el problema puede volver a ocurrir, pero manteniendo los archivos a buen recaudo siempre se podrá volver a rehabilitar el identificador usb.

Si creeis indicado mantener un enlace permanente a los archivos necesarios puedo mandar un RAR con todos ellos.

Saludos


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